今年以來，宜賓縣天泉供水公司大力實(shí)施“作風(fēng)建設(shè)升級(jí)提效工程”，全面推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。通過上門走訪用戶、召開用戶座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷表、微信公眾號(hào)、服務(wù)熱線、意見箱等，收集到供水能力不足、水質(zhì)安全、二次供水、服務(wù)態(tài)度等四個(gè)方面的意見和問題，建立了問題清單16條，制定了整改措施，全面落實(shí)整改，公司行風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)效：一是供水能力顯著提升，公司的綜合供水能力從去年的2.5萬噸/日提高到3.48萬噸/日。二是服務(wù)水平明顯提升，用戶滿意度不斷提高。三是堅(jiān)持四級(jí)水質(zhì)監(jiān)測(cè)制度（公司、縣疾控中心、四川省城市供水排水水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)宜賓監(jiān)測(cè)站、國家城市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)重慶監(jiān)測(cè)站），水質(zhì)安全更有保障，全年水質(zhì)綜合合格率均高于國家標(biāo)準(zhǔn)。四是勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。幫扶柳嘉鎮(zhèn)桂花村、減免低保戶等困難群體用戶水費(fèi)、免費(fèi)維護(hù)管理縣城市政消防栓等。五是實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)的持續(xù)增值。
在今年12月召開的宜賓縣政協(xié)第十屆第二次會(huì)議上，與縣政府各部門等一同接受全體縣政協(xié)委員的評(píng)議，滿意率（不計(jì)基本滿意票）達(dá)到82.8%，位居水電氣通訊等涉及民生的服務(wù)企業(yè)之首，滿意率達(dá)到了縣糾風(fēng)辦要求。
每年縣“兩會(huì)”期間，全體政協(xié)委員的評(píng)議是對(duì)各單位各方面工作的總體考評(píng)，縣天泉供水公司的滿意度從2012年的60%多點(diǎn)提升到2017年的82.8%，是天泉供水公司在市清源水務(wù)集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣水務(wù)局、縣糾風(fēng)辦指導(dǎo)下，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)開展作風(fēng)建設(shè)取得的成果。
每年縣“兩會(huì)”期間，全體政協(xié)委員的評(píng)議是對(duì)各單位各方面工作的總體考評(píng)，縣天泉供水公司的滿意度從2012年的60%多點(diǎn)提升到2017年的82.8%，是天泉供水公司在市清源水務(wù)集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣水務(wù)局、縣糾風(fēng)辦指導(dǎo)下，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)開展作風(fēng)建設(shè)取得的成果。
信息來源：天泉公司 張俊芳
