七月盛夏季節(jié)，驕陽似火，熱浪襲人。然而，有這樣一支隊伍，他們在酷暑中依然堅守崗位，奔走在城市中的大街小巷。
公司營銷部抄表員雷霞每天清晨背上抄表工具出發(fā)。她負(fù)責(zé)的是老城區(qū)以西，轄區(qū)內(nèi)近6000支水表。在高溫下完成每一戶每一個表位的準(zhǔn)確抄表，對人的精力、毅力、體力都是一個嚴(yán)峻考驗。雷霞在這個崗位工作已有十二年時間了，是抄表的老前輩，樂于和我們分享工作經(jīng)驗，大家都親切地叫她霞姐。霞姐始終把工作把用戶放在第一位，近期她的身體出了點狀況，上班的同時還要去醫(yī)院輸液，我們都勸她多休息，但對于她來說按時準(zhǔn)確把水表抄完，讓用戶能及時繳費比什么都重要。
在公司營銷部還有很多像雷霞這樣的抄表員，一年365天不分節(jié)假日，風(fēng)里來，雨里去，穿梭于大街小巷間。每個工作日都需要帶齊所有裝備：手持電筒、抄表卡片，抄表機等，工作時抬頭彎腰，數(shù)百次重復(fù)著讀數(shù)、輸錄。在這樣入伏天，往往到了早上十點太陽正烈時，衣服幾乎已經(jīng)被汗水濕透，臉也被曬得通紅了，雖然很辛苦，但當(dāng)有用戶來和我們寒暄幾句，招呼我們喝口水，休息一會兒，就會讓我們真切感受到用戶對我們的關(guān)心和認(rèn)同。
這是一個令人尊敬的群體，工作辛苦卻從不叫苦叫累，任勞任怨以用戶為先，在一線展現(xiàn)出了清源人全心全意為客戶服務(wù)的理念。
信息來源：營銷部 袁麗
