“看到水費催繳通知單了，可是后來出差忘了交水費，結(jié)果回來家中停水了！”近日，家住夢想和居的李女士詢問：“欠費停水后，想恢復(fù)供水需要怎么辦？” 李女士的疑問也代表了部分因欠繳水費而導(dǎo)致停水用戶的困惑。
現(xiàn)在宜賓市清源水務(wù)集團實行先用水、后繳費的方式，一次供水的用戶每兩個月查一次水表，二次供水的用戶每個月查一次水表。二次供水公司依照相關(guān)規(guī)定：每月工作人員會向欠費用戶發(fā)送欠費短信通知用戶及時進行繳納，25號該用戶仍未完清水費則會有工作人員再向用戶打電話進行催收，通知其及時繳納水費，如聯(lián)系不上用戶，就會上門張貼欠費通知單。第二個月該用戶還未繳費，工作人員就會采取暫時停水措施，用戶被停水后，只要及時繳清欠費，24小時內(nèi)工作人員會上門恢復(fù)正常供水。
欠費停水不是我們的手段，其根本目的只是提醒欠繳水費的用戶及時繳納水費，在我們供水企業(yè)提供供水服務(wù)的前提下，自己有義務(wù)繳納水費。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的水服務(wù)是我們供水企業(yè)的義務(wù)，收取水費是我們的權(quán)利；用戶有享受供水服務(wù)的權(quán)利，也應(yīng)該承擔(dān)及時繳納水費的義務(wù)。權(quán)利和義務(wù)是共存的，希望廣大用戶能認(rèn)識到按時繳納水費的重要性，避免因欠繳水費導(dǎo)致停水情況的發(fā)生，保障優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)，需要用戶和我們供水企業(yè)共同努力。
現(xiàn)在宜賓市清源水務(wù)集團實行先用水、后繳費的方式，一次供水的用戶每兩個月查一次水表，二次供水的用戶每個月查一次水表。二次供水公司依照相關(guān)規(guī)定：每月工作人員會向欠費用戶發(fā)送欠費短信通知用戶及時進行繳納，25號該用戶仍未完清水費則會有工作人員再向用戶打電話進行催收，通知其及時繳納水費，如聯(lián)系不上用戶，就會上門張貼欠費通知單。第二個月該用戶還未繳費，工作人員就會采取暫時停水措施，用戶被停水后，只要及時繳清欠費，24小時內(nèi)工作人員會上門恢復(fù)正常供水。
欠費停水不是我們的手段，其根本目的只是提醒欠繳水費的用戶及時繳納水費，在我們供水企業(yè)提供供水服務(wù)的前提下，自己有義務(wù)繳納水費。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的水服務(wù)是我們供水企業(yè)的義務(wù)，收取水費是我們的權(quán)利；用戶有享受供水服務(wù)的權(quán)利，也應(yīng)該承擔(dān)及時繳納水費的義務(wù)。權(quán)利和義務(wù)是共存的，希望廣大用戶能認(rèn)識到按時繳納水費的重要性，避免因欠繳水費導(dǎo)致停水情況的發(fā)生，保障優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)，需要用戶和我們供水企業(yè)共同努力。
信息來源：二供公司 袁帥
